Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak6128

Di ak6128, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n…

Data DienkripsiHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang Tempatan
ak6128 Privasi Anda Dilindungi di ak6128
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan menjawab dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua permohonan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ak6128.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami di laman ak6128.my untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak6128 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap masa.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6128 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman penyemakan imbas. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6128. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi menambah lapisan keselamatan tambahan kepada log masuk dan transaksi kewangan anda melalui FPX atau GrabPay.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan terlatih dengan keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan sebagai sebahagian daripada protokol keselamatan dalaman ak6128.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di ak6128.my dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Berkaitan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di ak6128.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kesemua data ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia. Pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh menghantar permohonan bertulis melalui e-mel atau mengisi borang permintaan data di ak6128.my. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan di Malaysia.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di Malaysia. Data akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun, manakala rekod yang tidak diperlukan dipadam secara selamat selepas tempoh penyimpanan minimum tamat.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mematikan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi prestasi beberapa ciri akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di ak6128.my. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam satu hari bekerja dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam masa lima hari bekerja.